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... ... @@ -4,15 +4,15 @@
4 4  = **影响四维模型的外部因素** =
5 5  
6 6  
7 -PESTLE模型描述了限制或影响服务提供方运作的因素。
7 +**PESTLE模型描述了限制或影响服务提供方运作的因素。**
8 8  
9 9  
10 -P   政治  
10 +**P   政治  
11 11  E   经济  
12 -社会
12 +S  社会
13 13  T   技术  
14 14  L   法律  
15 -E   环境
15 +E   环境**
16 16  
17 17  
18 18  ◆ 服务提供者在动态和复杂的环境下提供服务，会受到许多外部因素的影响和限制。
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