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Content
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24 24  * 与敏捷、精益、DevOps、云计算、大数据最新技术和管理思想有了结合和融合
25 25  
26 26  
27 -
28 -
29 29  ===== **█**  **课程目标及收益** =====
30 30  
31 31  
... ... @@ -37,9 +37,6 @@
37 37  * 提高用户和客户对IT的满意度以及最终用户感知和品牌形象框架集成。
38 38  * ITIL 4提供了一个整体的端到端视图，与精益IT，敏捷和DevOps等新工作模式进行整合。
39 39  
40 -
41 -
42 -
43 43  对于参加认证培训的学员，你可以了解和获得以下收益：
44 44  
45 45  
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60 60  * IT咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员
61 61  
62 62  
63 -
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65 65  ===== **█**  **课程大纲** =====
66 66  
67 67  
... ... @@ -114,7 +114,7 @@
114 114  
115 115  **ITIL管理实践-第一部分 总体管理实践**  
116 116  课间休息
117 -
110 +
118 118  **ITIL管理实践-第二部分 服务管理实践**
119 119  午餐
120 120  
... ... @@ -172,16 +172,14 @@
172 172  
173 173  
174 174  ☆ 作为前华为云计算架构师，长河老师精通云计算平台架构及云服务运营实践，在国内首创了《云计算架构与运维管理》实战课程，该课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问为主要学习对象，促进学员了解云计算的广泛应用所带来的IT服务管理模式和ITSM工具平台需求上的巨大变化，帮助学员和企业快速掌握云计算架构、产品、运维与运营的技术和业务技能。
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181 -===== **█** ** 培训授权资质** =====
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172 +===== **█** ** 培训授权资质** =====
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184 184  
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185 185  荣获 ITIL官方-希腊 PeopleCert 机构授予的ITIL全系列ITIL课程授权培训机构资质：
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