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2 2  (((
3 -参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，可点击[[**ITIL认证**>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]了解详情
3 +参加由《ITIL 4 服务管理认证考试指南》主编-长河老师亲授的ITIL 4 Foundation认证培训课程，可[[点击了解详情>>http://www.itilchina.cn/achotsao/vip_doc/13354653.html]]
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6 6  
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24 24  * 与敏捷、精益、DevOps、云计算、大数据最新技术和管理思想有了结合和融合
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27 27  ===== **█**  **课程目标及收益** =====
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36 36  * ITIL 4提供了一个整体的端到端视图，与精益IT，敏捷和DevOps等新工作模式进行整合。
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39 39  对于参加认证培训的学员，你可以了解和获得以下收益：
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56 56  * IT咨询顾问、IT 服务管理工具实施核心人员
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59 59  ===== **█**  **课程大纲** =====
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61 61  
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108 108  
109 109  **ITIL管理实践-第一部分 总体管理实践**  
110 110  课间休息
111 -
114 +
112 112  **ITIL管理实践-第二部分 服务管理实践**
113 113  午餐
114 114  
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